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Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan siempre
Si tu duda no está aquí, escríbenos: te respondemos el mismo día.
Generales
¿Cuánto tarda?
Un sitio o catálogo suele estar listo en pocos días desde que tenemos tus fotos y tu contenido. Una automatización puede tomar un poco más según la lógica que necesite. Lo que casi siempre demora es juntar el material del negocio, no el trabajo técnico.
¿Y si no tengo fotos buenas de mi negocio?
Se resuelve. Te guiamos para sacar fotos decentes con el celular y ordenamos el contenido contigo. Lo que no hacemos es rellenar tu página con fotos genéricas de internet.
¿Trabajan solo en Cochabamba?
Estamos en Cochabamba y ahí podemos reunirnos en persona, pero todo el trabajo se puede hacer a distancia por WhatsApp y videollamada. Atendemos negocios de cualquier ciudad de Bolivia.
¿Usan plantillas?
No. Cada sitio se diseña desde cero con los colores, las fotos y el tono de tu negocio. Es justamente lo que nos diferencia.
Precios y pagos
¿Cómo se paga?
Un anticipo para arrancar y el resto cuando el trabajo está terminado y aprobado por ti. El Plan Siempre en Línea y el asistente se cobran mes a mes.
¿Emiten factura?
Sí. Brote Tech es una marca de Connexus Software, una empresa registrada en Bolivia con su NIT, así que el trabajo se factura como corresponde.
¿El precio puede cambiar a mitad del proyecto?
No. El precio se cierra por escrito antes de empezar. Si en el camino quieres agregar algo que no estaba, lo conversamos y lo cotizamos aparte antes de hacerlo.
Sitio y dominio
¿Necesito tener dominio y hosting?
No hace falta que sepas nada de eso. Te explicamos las opciones, cuánto cuesta cada una y lo dejamos funcionando. El dominio queda a nombre tuyo, no nuestro.
¿La página queda mía?
Sí. El sitio, el dominio y el contenido son tuyos. Si mañana quieres llevártelo a otro lado, te entregamos todo sin problema.
¿Mi sitio va a aparecer en Google?
Lo dejamos preparado para que Google lo entienda y lo muestre cuando buscan tu rubro en tu ciudad. Aparecer arriba de todo depende también del tiempo y de cuánta gente lo visita, pero partes con la base bien hecha.
Automatizaciones y bots
¿Qué puede hacer exactamente un bot?
Responder las preguntas que te repiten todo el día (horarios, precios, ubicación, disponibilidad), tomar un pedido o una reserva y avisarte al instante. Todo con la lógica de cómo trabajas tú, no con respuestas armadas de fábrica.
¿El bot puede inventar cosas?
Lo configuramos para que responda solo con la información de tu negocio. Si no sabe algo, lo dice y te pasa la conversación.
Después de la entrega
¿Qué pasa si algo falla después?
El primer mes de ajustes está incluido. Después, con el Plan Siempre en Línea lo resolvemos sin costo extra; sin el plan, lo cotizamos aparte, siempre antes de hacerlo. En el asistente con IA los ajustes ya van incluidos en su plan mensual.
¿Puedo cortar el Plan Siempre en Línea cuando quiera?
Sí. No tiene contrato ni permanencia mínima. La página sigue siendo tuya: te entregamos los archivos para que la alojes donde quieras. El asistente con IA sí tiene una permanencia mínima de 6 meses, porque no cobramos su instalación.
¿Te quedó alguna duda?
Pregúntanos lo que quieras, sin compromiso. Te respondemos el mismo día.